Самым распространенным методом получения первичной информации является опрос который широко используется в для обоснования принимаемых решений. Опрос как метод получения первичной информации характеризуется оперативностью, простотой и экономичностью
, что делает его популярным среди предпринимателей и менеджеров, общественных и политических организаций.
И, наконец, будьте последовательны.
- Используйте понятный язык, который может быть понят кем угодно.
- Избегайте задавать интимные вопросы.
- Будьте кратки.
- Следуйте логическому порядку.
Однако для обеспечения репрезентативности данных опроса важно правильно сформировать совокупность респондентов.
Опрос может проводиться в форме:
Социологический опрос
Среди населения распространены представления о социологе как о человеке, который то и дело проводит опросы населения по различным актуальным проблемам. Действительно, как показывает анализ отечественных и зарубежных публикаций по результатам социологических исследований, большая часть из них содержит данные, полученные именно методом опроса.
Это те, в которых собеседник оценивает ценность и служит для определения тенденций. Вопросы фильтра - это те, которые задаются перед другим вопросом, с целью устранения респондентов, которые не затронуты этим. Например, если вы проводите исследование климатических условий работы среди своих сотрудников, вам может быть интересно задать ряд вопросов, относящихся к каждому отделу, для которых мы зададим следующий вопрос фильтра: К каким из следующих отделов вы принадлежите? И в зависимости от ответа респондента на этот вопрос, следующий вопрос будет связан с конкретным отделом, к которому он принадлежит.
В то же время опрос успешно применяется и рядом других наук для решения исследовательских задач. Так, статистики давно и успешно используют опрос для сбора данных о структуре населения, трудовых ресурсах, бюджетах потребления, структуре семей и о многих других сферах жизнедеятельности общества. Журналисты традиционно обращаются к методу интервью для получения интересующей их информации по актуальным для читателей и телезрителей проблемам. Многие ведущие телекомпаний России по-журналистски бойко (но, по мнению социологов, непрофессионально) используют этот метод. Проблема в том, что тележурналисты имеют дело не только с респондентами, выбранными по какому-то признаку, но и с огромной телеаудиторией, что заметно влияет на качество опроса, искажает его результаты. Педагоги используют опрос учащихся как средство контроля над усвоением знаний, данных на предыдущих уроках. Врачи проводят опрос пациентов, особенно «первичных больных» по стандартному набору вопросов, для выяснения анамнеза — информации о недугах человека, предшествующих его обращению к врачу.
Открытые вопросы хороши для восприятия нюансов, но их сложнее анализировать. Во время избирательных кампаний во всем мире опросы по опросам часто разжигают кампании и влияют на избирателей. Созданные научно-исследовательскими институтами общественного мнения по просьбе средств массовой информации или представительных органов, обыски в Бразилии должны быть зарегистрированы в Избирательном суде для раскрытия.
Но как проходят избирательные опросы избирателей на президентских выборах в стране? Обычно они включают интервью с несколькими сотнями человек. Количество варьируется в зависимости от института и заказчика, заказавшего работу. Пол, выпущенный на следующий день, привлек 3000 избирателей.
В любом случае задаваемые вопросы должны соответствовать требованиям логики, учитывать психологические характеристики опрашиваемых, ситуацию, которая складывается во время опроса. На этой общей основе сформировались специфические разновидности метода опроса, иногда настолько различающиеся, что неприемлем перенос методических, организационных и технических правил и приемов опроса из одной сферы в другую.
Данные 11 сентября, в свою очередь, опросили 10 500 человек. Цифры могут показаться маленькими перед лицом бразильской избирательной вселенной, насчитывающей почти 143 миллиона человек, но научно-исследовательские институты обеспечивают, чтобы их было достаточно, чтобы представлять избирателей страны и изображать с учетом погрешности и доверительных интервалов, намерения бразильцев.
Секрет, объясняют институты, заключается в выборе этого образца, что совсем не случайно. Это статистическая работа, которая направлена на разделение электората в соответствии с такими критериями, как пол, возраст, образование, занятие и географическое пространство. Предполагается, что избиратели со схожими характеристиками, как правило, имеют одинаковые политические предпочтения.
Социолог, проводя опрос, решает несколько иной, чем специалисты других отраслей знания, круг познавательных задач. Искомая информация добывается только в ситуациях общения, при этом варианты общения могут быть различны ми: личное или опосредованное (телефон, почта и т.п.), устное или письменное, индивидуальное или групповое. Эта информация обязательно фиксируется в виде ответов на вопросы, сформулированные организатором опроса либо заранее (формализованный, или стандартизованный, опрос), либо непосредственно по ходу беседы в соответствии с общей целью опроса.
Если их образец хорошо рассчитан, а индивиды могут составлять миниатюру общества в целом, то тенденция заключается в том, чтобы поведение этих людей воспроизводилось для целого. Существует аналогия, которая заключается в анализе крови. Вам не нужно брать всю кровь из человека, чтобы узнать, каковы характеристики.
Ибопа, однако, делит только на четыре: возраст, пол, образование и промышленность. На основе информации из Избирательного суда и Бразильского института географии и статистики, таких как Перепись населения и Национальный выборочный опрос домашних хозяйств, можно узнать профиль избирателей в каждом городе и штате. Затем, в зависимости от численности населения, количества мужчин и женщин, основных профессий и образовательного уровня этого места, институт делит выборку географически. Например, если данное место является преимущественно сельскохозяйственным, образец из этого региона будет иметь больше работников в сельском хозяйстве, чем в промышленности или услугах.
Существуют две основные разновидности социологического опроса — анкетирование (письменный опрос) и интервьюирование (устный опрос).
Логическая схема видов опроса , основанная на типологии Горшкова и Шереги, с той лишь разницей, что нами добавлен онлайн-опрос как новый метод опроса, еше только институционализирующийся в системе методов прикладной социологии, дана на рис. 1.2.
Если в населенном пункте профиль населения имеет более низкое образование, в выборке будет больше собеседников в этом школьном диапазоне. В зависимости от количества избирателей одно место может иметь один образец, более стратифицированный, чем другой. Ипопе и Вокс Попули слушают избирателей в столицах и в интерьере. Крупные города, такие как Сан-Паулу, можно разделить на зоны.
Меньшие состояния имеют меньший вес. Например, в президентском опросе Ипопы государства Амапа, Рорайма и Рондония по очереди обращаются в каждом опросе. После определения выборки следующий шаг - подготовить вопросник и приблизиться к собеседникам. Поиски выполняются в домах или на самой улице, при условии, что человек живет в зоне, ранее установленной для работы.
Анкетирование
При анкетировании возможны следующие способы общения с опрашиваемыми:
- анкетирование путем публикации вопросника в газете, журнале, книге (прессовое);
- путем раздачи анкет группе респондентов.
В зависимости от цели анкетирование может быть проведено по месту жительства и по месту работы респондентов.
На выборах мы должны быть осторожны, чтобы задать вопрос совершенно бесплатно. Человек начинает задавать вопрос спонтанно. Затем мы представляем диск с именами кандидатов, так что не ставим приоритет ни одному из кандидатов. Интервьюер передает человеку, который читает имена и говорит, за кого голосовать.
Исследование обычно проводится через два-три дня. Согласно Гастальди, трудно найти людей, которые вписываются в предопределенные слои. Работа следователя очень сложная. Он должен быть очень рад. Вопросники быстро применяются. Интервьюеру требуется гораздо больше времени на поиск людей, попадание в дом или приближение людей, - сказал он.
Например, для оценки эффективности деятельности муниципальных органов в области организации сферы услуг анкетирование целесообразно проводить по месту жительства.
Анкета представляет собой структурно организованный набор вопросов, каждый из которых отражает программные и процедурные задачи исследования.
В каждой анкете есть вводная часть, содержащая обращение к респонденту с пояснением цели и необходимости анкетирования, краткой характеристики ожидаемых результатов и их полезности. Указывается степень анонимности опроса.
Как и любая статистическая работа, поиски опроса подвержены ошибкам. В опросах общественного мнения для президента, в целом, погрешность на 2 процентных пункта больше или меньше. Это означает, что если кандидат имеет 35% голосов в опросе, он на практике имеет от 33% до 37%.
Текущая анкета разделена на несколько модулей, разделенных на три основные темы: семейная и социальная жизнь, экономика и здоровье. Модуль интервьюера также предоставляется в конце вопросника, в котором интервьюер может прокомментировать ход интервью.
Тема 1: Семейная и общественная жизнь. Цель этой темы - определить семейную среду человека, а также отношения, которые последний имеет со своим окружением. Эта общая информация используется для определения личности опрошенных домохозяйств, и важно следить за ней. Модуль Демографии интересуется различными элементами, такими как образование, семейное положение, гражданство, коммуна и отдел. Модуль «Социальная сеть» смотрит на людей, с которыми респондент обсуждает больше всего, как часто и так далее. Модуль «Дети» точно определяет количество детей респондента и его / ее супруга, а также другие предметы, такие как пол, год рождения, семейное положение, образование, рабочее положение и расстояние от дома до респондента. Модуль «Деятельность и благополучие» анализирует различные действия, выполняемые респондентом, как часто и насколько удовлетворены эти действия с респондентом, а также анализ некоторых симптомов депрессии у людей. Вопросы в этом модуле были заданы волнами. . Эта тема рассматривает как состояние здоровья, объявленное индивидом, так и его объективное состояние здоровья.
В анкете должна быть выражена благодарность респонеденту за ответы на поставленные вопросы.
Требования к анкете :
- необходимо дать инструкцию по заполнению анкеты;
- на титульном листе анкеты должно быть название, отражающее тему или проблему опроса, название организации, проводящей анкетирование, место и год издания;
- вопросы и варианты ответов следует выделять шрифтом, цветом, рамками, стрелками. Текст анкеты должен легко читаться.
Включаемые в анкету вопросы классифицируются по различным основаниям. В зависимости от отношения к цели исследования различают программно-тематические (содержательные, результативные) и процедурные (функциональные) опросы.
Эти тесты также могут быть отклонены респондентом или не могут быть выполнены по причине инвалидности. Модуль «Финансовые переводы» спрашивает о любых пожертвованиях, полученных или полученных за последние двенадцать месяцев, их суммах, причинах таких пожертвований. Он также заинтересован в наследованиях и других пожертвованиях, полученных или сделанных в более отдаленном прошлом. Целью модуля «Доходы домашних хозяйств» является сбор недостающей информации о доходы домашних хозяйств, доходы не обследованных членов домохозяйства, различные виды получаемых пособий и т.д. модуль потребления просит ответчика о расходах на питание, производимых вне дома или дома, а также на привычках их самостоятельного потребления. Таким образом, модуль позволяет оценить общий доход домохозяйства и баланс бюджета. Модуль «Наследие» оценивает финансовое и нефинансовое состояние, а долги домохозяйства ставятся под сомнение. Модуль «Проекты» также частично зависит от толкования следователь. Это позволяет анализировать уверенность, которой обладает индивид в будущем, а также ожидания, которые он ожидает в будущем.
- Количество этих тестов зависит от каждой волны.
- В волне 5 будет выполняться только сила сцепления руки и кресельного подъемника.
- Модуль «Занятость и пенсии» просит ответчика о его / ее занятии и доходах.
- Вопросы варьируются, если ответчик активен или неактивен.
- Модуль Жилища описывает размер и характеристики жилища (-ов) респондента.
По предметному содержанию выделяют вопросы: о фактах; знаниях; мнениях, установках, мотивах поведения.
По степени стандартизации вопросы делятся на закрытые, полузакрытые и открытые.
Закрытые вопросы могут быть: дихотомическими («да-нет»); альтернативными и «вопросами-меню».
В открытых вопросах нет набора возможных ответов, что несколько затрудняет обработку полученного материала. Однако при открытых вопросах в большей мере учитывается мнение респонедента по рассматриваемой проблеме.
Это позволяет интервьюеру сказать, взаимодействовал ли ответчик на протяжении всего интервью, и был ли у респондента трудности с ответом на некоторые вопросы. В этом модуле интервьюер также описывает тип жилища, в котором проводилось собеседование. Наконец, следователь должен заполнить некоторую информацию о себе в качестве следователя.
Он был распространен на жизненные истории, собрав больше информации о прошлом респондентов. В детстве ответчика, болезни, о которых респондент пострадал в течение своей жизни, жилища, занятые в его жизни, историю его супружеских отношений, профессиональная ситуация, а также любые изменения. Когда респондент умирает, интервью с окончанием жизни проводится с родственником умершего, что дает истинное значение участию респондента в этом опросе, глядя на период, предшествующий его смерти.
Интервью
Интервью является специфическим видом опроса . Чаще его применяют при пилотажном пробном исследовании для организации выборок на объектах сложной структуры (предприятия, организации).
Вопросник интервьюер заполняет при непосредственном контакте с респондентом на основании ответов последнего.
Личное интервью бывает индивидуальное и групповое. Этот метод является дорогостоящим, но он позволяет оптимизировать опрос за счет установления доброжелательных взаимоотношений. Поэтому интервьюеры должны проходить психологическую (коммуникативную) подготовку.
Автор: Марина Д'Амато - Энциклопедия мальчиков. Исследование мнений. Срок опроса стал синонимом опроса общественного мнения: расследование, которое, как правило, определяет разброс мнений по данному вопросу в пределах предопределенной совокупности. В общих чертах, обследования включают местное и методическое обследование, проведенное с помощью зонда или других технических процедур. В навигации, например, съемка проводится через зонд, инструмент, используемый для измерения глубины воды и распознавания природы фона.
Однако сегодня, говоря о опросе, мы в основном ссылаемся на опрос общественного мнения. Принцип опроса относительно прост: он основан на идее, что, опросив репрезентативную выборку людей, можно узнать всю популяцию населения с небольшой, но предсказуемой погрешностью.
Телефонный опрос предполагает краткость беседы, которая не допускает личные и деликатные вопросы. Таким образом, такой опрос позволяет получать информацию в ограниченных тематических рамках.
Опрос с помощью почтовых писем является дешевым, но требует четкого определения вопросов. Кроме того, адресаты могут не ответить на поставленные вопросы.
Социально-статистическая диагностика позволяет получить мнение о различных социально-экономических преобразованиях, работе государственных и муниципальных органов управления, влиянии телевидения на молодежь и другие группы населения.
Социологический опрос является одним из методов социологических исследований . Он включает опрос разных слоёв населения в зависимости от темы исследования. Данный опрос относится к выборочному методу. Социальный опрос представляет собой опрос различных групп людей, имеющих разный социальный и общественный уровень. К нему относятся люди разных возрастных категорий и профессий. В зависимости от предполагаемого исследования отбирается группа людей. Каждому человеку задают определённый вопрос, на который он должен предоставить ответ исходя из личного опыта или мнения. Ответ должен быть развёрнутым и включать как негативную, так и положительную информацию. Опрос формирует общественное мнение . Виды опросов
Социологический опрос осуществляется в нескольких видах, таких как:
1- Анкетирование . 2- Проведение опросов . В первом случае человеку предоставляется анкета, в которой представлены вопросы, на которые респондент должен ответить в письменном виде. Анкетированный опрос может состоять из нескольких этапов, что позволяет разделить сам опрос на интересующий спектр вопросов. Анкетный метод может проводиться анонимно. Получение необходимой информации является главным результатом в этом исследовании. Интервью представляет собой уточнение информации при помощи ответов человека на поставленные вопросы интервьюера. Опрос при помощи интервью является более трудоёмким по сравнению с анкетированием. Основное условие его проведения – прямой контакт с респондентом. Опрос проводится методом задавания вопросов. Вообще, они должны быть максимально сдержанными и информативными. Но существует ряд и двузначных вопросов. Так, социологи стараются определить верность предоставленной информации. По их ответам формируется общая информация, которая потом используется в дальнейшем для различных целей. Особенности проведения социологического опроса:Особенности социологического опроса:
1. При заполнении анкеты необходимо строго соблюдать последовательность. Такое условие обусловлено с психологической точки зрения, соблюдение последовательности позволяет получить точную и правдивую информацию. 2. Ассоциация может представить несколько видов анкет, заполнение которых предусматривается в разных местах. 3. Социальный опрос в виде анкетирования предусматривает первичный подход к человеку, при котором контакт между респондентами сведён к минимуму. Процесс заключается в том, что социолог раздаёт анкеты людям. На письменный опрос выделяется определённое время, после чего производится сбор анкет сотрудником центра. Социальный опрос позволяет получить всю необходимую информацию.Проведение социологического опроса незаменимо для рассмотрения возникновения различных жизненных ситуаций.
Заказать социологический опрос это предполагает отобрать для его проведения людей, желающих выразить свою точку зрения.